この近年、企業や組織の不祥事が相次いでいます
不祥事の現象を組織自身が明確にしているかということです
不祥事発生時、報道されているのをいいことに
企業自らが現象を口にしていないことが多くあります
今、何が起きていて、
誰にどのような迷惑がかかるのかということを
組織自ら明確にするのが不祥事対応の第一歩だと思っています
不祥事が発生したときに、企業として正直に認めてほしいです
それと、不祥事による被害をできる限り縮小すべきだと主張します
また、不祥事の原因を究明してほしいです
これは、一般的な人の考え方だとおもって、
しかも大部分の人がそうと思っています
不祥事が発生すると、企業にたいして
確かに、致命傷だと思われますが
もっとも被害を受けているのはその商品を使っている人々だと思います
お金を出して、その商品を買って使っているのに
欠陥によって、被害されることは残酷なことだと思われます
たとえば、
病気になって、病院にいくわけでしょう
医者のミスで、違う薬などを出されて
一般人だったら、その薬の作用とかわかるわけがありません
医者のいうとおりするのでしょう
では、自分のお金で、
医者に見てもらって、薬を買ったのに
結局は病気が治れない上、
違う病院になってしまうのは誰の責任だと思っています
誰が被害者だと思っていますか
ちなみに、
最近レーシック手術がはやっているらしいです
もし、レーシック手術にも欠陥や副作用があるなら
誰でもその手術を受けようともしないでしょう